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不以規矩,不能成方圓

時間:2019-03-23 08:12:48  來源:龍成集團  作者:龍成集團

    大道至簡,任何事物的發展都離不開規律二字。馬克思曾說過“規律是客觀的,既不能創造,也不能消滅;不管人們承認不承認,規律總是以其鐵的必然性起著作用”。在龍成有著這樣一句與其有著異曲同工之話——不懂規律是要付出代價的,違規是要被事故懲罰的,沒能力是不敢幹這差事的,工作不到位是會捅大漏子的。由此可見,規律的重要性。

對企業而言,管理規律的表現形式是製度化,製度化的最高形式是標準化,而標準化更是龍成所有工作的基礎。如何夯實基礎並讓大家的工作能夠有條不紊、井然有序的開展呢?龍成有著一項高效的管理方法——崗位標準

崗位標準,它是崗位職責和工作流程有機結合的產物,是龍成價值觀和方法論得到實際運用的有效載體。它利用標準化六要素思維,圍繞著“叫誰幹(責任人)、幹什麽(工作事項)、怎麽幹(幹的標準)、多長時間幹一次(幹的頻率)、不幹怎麽辦(考核辦法)、誰來管(督辦人)”的標準而製訂,使大家的工作變得有法可依、有跡可循,有效的杜絕了推諉責任、相互扯皮、出問題後追究責任不到位等現象。

“你們這業務員,業務可熟練了,結算個運費算快極”,這是筆者在谘詢一位貨車司機時,他對成飛物流公司鋼板結算員王振玲的一條評價。當筆者告訴他這名結算員是2018年12月12日才來到成飛物流這個崗位時,貨車司機露出了滿臉的驚訝與質疑。

“為什麽她才幹了不到一個月,業務如此熟練?”帶著和貨車司機一樣的疑問,筆者隨後請教了成飛物流公司結算科科長葉聃,“關鍵是崗位標準製訂得好,2018年3月28日集團標辦下通知,要求完善或製訂公司崗位操作標準和管理標準,當時我們本著快速響應、雷厲風行的態度,開會討論、集思廣益,同時還找學習對標煉鐵廠的崗位標準,參考模板製訂了我們公司的崗位標準初稿,隨後抓緊與部門同事討論,看是否切實可行、是否會有問題或者不足,琢磨了倆星期才下發了最終版。”葉聃回憶道。

“崗位標準真是個好東西,有了它,既清楚詳細的規範了工作流程,又合理安排了各項本職工作所需時間,還結合各項規章製度用法治代替了人治,使大家的工作職責變得簡單明了。”說罷王振玲笑了笑,然後又補充道,“而且你不幹還不行,時間快到了,單位標辦的人攆著屁股後邊問你要”,說完忍不住笑了起來。

筆者又問,除了崗位標準外,你們還有什麽明顯的改善?葉聃說道,“那就是明顯減少了火車運輸裝車事故和運轉車間的安全事故,以前工人操作不規範,各種小事故頻發,自從有了崗位標準和標辦的督促,工人們閑了就把崗位標準拿出來看看記記,一來二去操作上就科學規範了,物態上也就變得安全有效,自然而然事故率也就降了下來。”

長風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海。這樣的例子在龍成還有很多,成飛物流不是第一個因參與標準化工作而嚐到甜頭的公司,也絕對不是最後一個。促使龍成管理發生革命性變化的號角已經吹響,標準化工作的推進也已成功邁出了萬裏長征的第一步,但我們開展標準化工作的路還有很長要走,所有參與標準化工作的鬥士們,讓我們牢記標準化路線圖,在董事長的領導下,不忘初心,共同攜手,鑄就輝煌,實現百年龍成!

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